Коллекторские услуги по взыскиванию просроченной дебиторской задолженности – недавно сформировавшийся и развивающийся в России вид бизнеса. Его целью является реализация платежей по задолженностям физических и юридических лиц. Коллекторские компании предоставляют свои услуги за заранее установленный процент от общей суммы возвращенных при их помощи кредитов.
Объем рынка коллекторских услуг зависит от потенциального объема существующей в России просроченной задолженности, которая может быть реализована при помощи коллекторских агентств. Общий объем задолженности в России за 2009-2011 годы вырос примерно в полтора раза до 15 трлн. руб. Экономический кризис 2008-2009 годов стимулировал рост величины объема просроченной задолженности. Однако, начиная с 2010 года ее объем оставался уже сравнительно постоянным, варьируя в пределах 600-750 млрд руб.
В результатах данного бизнеса заинтересованы инвесторы, кредиторы, государство (федеральные/местные органы власти) и собственно коллекторские агентства. Оценить привлекательность и эффективность открытия коллекторской компании (агентства) позволяет «Бизнес-план коллекторской компании (с финансовой моделью)», разработанный специалистами консалтинговой компании Intesco Research Group.